Vous êtes une belle personne parce que vous êtes authentique, à l'écoute et bienveillante. Vous avez su immédiatement cerner mon problème et l'avez exprimé avec des mots justes et simples.Vous allez à l'essentiel avec beaucoup de douceur, de délicatesse et d'empathie. C'est un grand merci que je vous envoie et nul doute que je vous recontacterai. Longue route à vous.